Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Plantelia
Walchenseepl. 4
81539 München-Obergiesing-Fasangarten
Deutschland

Telefon: +49 1703876150
E-Mail: support@plantelia.shop
Website: https://plantelia.shop

3. Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unseres Onlineshops können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungsadresse und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestellinformationen und Kaufhistorie

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Nachrichten und Kundenserviceanfragen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung steuerrechtlicher, handelsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kundenservice

Zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und sonstigen Anliegen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, abhängig vom jeweiligen Anliegen.

Technische Sicherheit

Zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops und zur Verhinderung von Missbrauch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Marketing und Werbung

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zu Marketingzwecken ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Nutzung von Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify International Limited
Irland

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für den Betrieb unseres Onlineshops und die Verwaltung von Produkten, Bestellungen und Kundeninformationen zur Verfügung.

Dabei können personenbezogene Daten durch Shopify und dessen Dienstleister verarbeitet werden.

Soweit Shopify als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage entsprechender datenschutzrechtlicher Vereinbarungen.

Weitere Informationen:

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung übermitteln wir die erforderlichen Informationen an die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name und Rechnungsadresse

  • Bestellbetrag

  • Transaktionsinformationen

  • Erforderliche Zahlungsdaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung bestellter Waren übermitteln wir erforderliche personenbezogene Daten an das beauftragte Versandunternehmen.

Hierzu gehören insbesondere Name und Lieferadresse sowie gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und gegebenenfalls die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen insbesondere die Warenkorbfunktion, den Bestellprozess und Sicherheitsfunktionen.

Analyse- und Marketingtechnologien können eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine gültige Einwilligung oder eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Die Speicherung und der Zugriff auf Informationen in Endgeräten richten sich insbesondere nach § 25 TDDDG.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9. Newsletter und Werbung

Sofern wir einen Newsletter anbieten, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse grundsätzlich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter.

Gesetzlich zulässige Ausnahmen für Bestandskundenwerbung bleiben unberührt.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

  • Shopify und technische Dienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikunternehmen

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • Kundenservice-Dienstleister

  • Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

12. Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen der Nutzung technischer Dienstleistungen können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit eine Drittlandübermittlung stattfindet, beachten wir die Anforderungen des Art. 44 ff. DSGVO.

Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den geltenden handels- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahrt.

Nach Ablauf der maßgeblichen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und rechtswidriger Verarbeitung zu schützen.

Hierzu gehört insbesondere die Nutzung verschlüsselter Verbindungen, soweit technisch vorgesehen.

15. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

support@plantelia.shop

16. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Bayern ist insbesondere folgende Behörde für private Unternehmen zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Website: https://www.lda.bayern.de

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern gesetzliche Änderungen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitung dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

18. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Plantelia
Walchenseepl. 4
81539 München-Obergiesing-Fasangarten
Deutschland

Telefon: +49 1703876150
E-Mail: support@plantelia.shop
Website: https://plantelia.shop